Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR)

Ultimo aggiornamento: 15 settembre 2026

La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che consultano e utilizzano il sito www.doulaenza.it, nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali.

1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

Vincenza Battista
Milano – Italia
Email: enza78@gmail.com
Sito web: www.doulaenza.it

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali o all’esercizio dei propri diritti è possibile contattare il Titolare all’indirizzo email sopra indicato.

2. Tipologie di dati trattati
Attraverso il Sito possono essere trattate diverse categorie di dati personali.

Dati forniti volontariamente dall’utente
Quando l’utente compila un modulo di contatto, invia un’email o contatta Vincenza Battista tramite WhatsApp, possono essere raccolti dati quali:

nome e cognome;
indirizzo email;
numero di telefono;
contenuto del messaggio;
eventuali ulteriori informazioni fornite volontariamente dall’utente.

Si invita l’utente a non inserire nei moduli di contatto informazioni personali non necessarie rispetto alla richiesta effettuata.

Dati di navigazione
Durante la normale navigazione, i sistemi informatici e i servizi utilizzati per il funzionamento del Sito possono acquisire automaticamente alcune informazioni tecniche, quali indirizzo IP, tipo di browser, dispositivo utilizzato, data e ora della visita e altre informazioni relative alla navigazione.

Per maggiori informazioni sull’utilizzo di cookie e tecnologie analoghe è possibile consultare la Cookie Policy del Sito.

3. Finalità del trattamento
I dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità:
rispondere alle richieste inviate attraverso il modulo di contatto, email o WhatsApp;
fornire informazioni sui servizi offerti;
gestire richieste di appuntamento o consulenza;
comunicare con l’utente in relazione ai servizi richiesti;
gestire il rapporto professionale con il cliente;
adempiere a obblighi amministrativi, contabili, fiscali o previsti dalla legge;
garantire il corretto funzionamento e la sicurezza del Sito;
analizzare, previo consenso ove necessario, l’utilizzo del Sito e migliorarne contenuti e funzionalità;
svolgere, previo consenso ove richiesto, eventuali attività di misurazione o marketing attraverso servizi di terze parti.

I dati raccolti attraverso una richiesta di informazioni non vengono utilizzati automaticamente per l’invio di newsletter o comunicazioni promozionali non richieste.

4. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati personali avviene sulla base di una o più delle condizioni previste dall’art. 6 del Regolamento (UE) 2016/679.

In particolare, a seconda della finalità, il trattamento può essere necessario:

per dare seguito a una richiesta dell’utente e all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso;
per l’esecuzione di un contratto o di un servizio richiesto dall’interessato;
per adempiere a un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare;
sulla base del legittimo interesse del Titolare, nei limiti previsti dalla normativa, ad assicurare il corretto funzionamento, la sicurezza e la tutela del Sito;
sulla base del consenso dell’interessato, quando il consenso è richiesto per uno specifico trattamento, ad esempio per determinati cookie o strumenti di tracciamento.

Quando il trattamento è basato sul consenso, l’utente può revocarlo in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

5. Modalità del trattamento e sicurezza
I dati personali sono trattati mediante strumenti informatici e telematici e, quando necessario, con modalità organizzative adeguate alle finalità per cui sono stati raccolti.
Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate volte a proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, divulgazione, modifica o utilizzo improprio.

6. Periodo di conservazione dei dati
I dati personali vengono conservati per il tempo necessario al conseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti e, successivamente, per gli eventuali periodi richiesti dalla normativa applicabile.
In particolare:
i dati relativi alle semplici richieste di informazioni o contatto vengono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e gli eventuali rapporti successivi;
i dati relativi all’erogazione dei servizi vengono conservati per il tempo necessario alla gestione del rapporto professionale e agli eventuali obblighi successivi;
i dati necessari per finalità amministrative, contabili e fiscali vengono conservati per il periodo previsto dalla normativa vigente;
i dati raccolti attraverso cookie e strumenti di tracciamento vengono conservati secondo le tempistiche indicate nella Cookie Policy.

7. Comunicazione dei dati e soggetti terzi
I dati personali non vengono venduti o ceduti a terzi per finalità commerciali.
Alcuni dati possono tuttavia essere trattati da soggetti che forniscono servizi necessari al funzionamento del Sito, alla gestione delle comunicazioni o all’erogazione dei servizi.

Tra questi possono rientrare:
fornitori di hosting e servizi informatici;
WordPress ed Elementor, utilizzati per la realizzazione e il funzionamento del Sito;
fornitori di servizi email;
WhatsApp e altri strumenti utilizzati dall’utente per contattare il Titolare;
servizi di analisi, misurazione e marketing eventualmente utilizzati sul Sito;
professionisti o consulenti quando la comunicazione dei dati sia necessaria per adempiere a obblighi amministrativi, fiscali o legali.

Quando l’utente sceglie di utilizzare servizi esterni come WhatsApp, Facebook o Instagram, il trattamento dei dati effettuato attraverso tali piattaforme è soggetto anche alle rispettive informative sulla privacy.

Per conoscere nel dettaglio i cookie, gli strumenti di tracciamento e i relativi servizi di terze parti utilizzati dal Sito è possibile consultare la Cookie Policy.

8. Trasferimento dei dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo
Alcuni fornitori di servizi utilizzati dal Sito possono trattare dati personali anche in Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Qualora si verifichi un trasferimento di dati personali verso Paesi terzi, questo avverrà nel rispetto delle condizioni e delle garanzie previste dal Regolamento (UE) 2016/679 e dalla normativa applicabile.

9. Dati relativi a minori
I servizi professionali descritti sul Sito riguardano anche neonati e bambini; tuttavia, il Sito non è destinato alla raccolta diretta di dati personali da parte di minori.

Le richieste relative ai servizi dedicati a neonati e bambini devono essere effettuate da un genitore, da chi esercita la responsabilità genitoriale o da altro soggetto legittimato.

10. Diritti dell’interessato
Ai sensi degli artt. 15 e seguenti del Regolamento (UE) 2016/679, nei casi previsti dalla normativa l’interessato ha il diritto di:
ottenere conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano;
ottenere l’accesso ai propri dati personali;
richiederne la rettifica o l’aggiornamento;
richiederne la cancellazione nei casi previsti dalla legge;
richiedere la limitazione del trattamento;
opporsi al trattamento nei casi previsti;
revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente prestato;
ricevere, ove applicabile, i propri dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e richiederne la portabilità.

Per esercitare tali diritti è possibile contattare il Titolare del trattamento all’indirizzo:
doulaenza@gmail.com

L’interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali qualora ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione della normativa applicabile.

11. Cookie e strumenti di tracciamento
Il Sito utilizza cookie tecnici necessari al proprio funzionamento e può utilizzare cookie statistici, di marketing o altri strumenti di tracciamento.
Quando richiesto dalla normativa, i cookie e gli strumenti di tracciamento non necessari vengono utilizzati esclusivamente dopo aver ottenuto il consenso dell’utente.
L’utente può esprimere e modificare le proprie preferenze attraverso il sistema di gestione del consenso presente sul Sito.
Per conoscere nel dettaglio i cookie utilizzati, le relative finalità, durata e modalità di gestione del consenso, si invita a consultare la Cookie Policy.

12. Collegamenti a siti e servizi esterni
Il Sito può contenere collegamenti a siti web, social network o servizi gestiti da soggetti terzi.
Il Titolare non controlla le modalità con cui tali soggetti trattano i dati personali degli utenti. Prima di utilizzare servizi esterni, si invita pertanto a consultare le relative informative sulla privacy.

13. Modifiche alla Privacy Policy
La presente Privacy Policy può essere modificata o aggiornata nel tempo, anche in conseguenza di modifiche dei servizi utilizzati dal Sito, delle modalità di trattamento dei dati o della normativa applicabile.

La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con indicazione della data dell’ultimo aggiornamento.